A CRIANÇA
TEM VEZ NO RUBAIYAT
Organização
Restaurantes
Rubaiyat
Profissional
Responsável
Márcia
de Azevedo
Assessoria
Externa
IMK
– Relações Públicas S/C Ltda.
Ano
da Premiação
1986
JUSTIFICATIVA
Certamente, esta foi a primeira vez que uma rede de restaurantes
realizou um projeto do porte deste "Mês da Criança no Rubaiyat".
Mas isso se justifica: há quase 30 anos a criança ocupou papel
importante nos restaurantes Rubaiyat, dentro da filosofia de que os filhos
dos clientes de hoje serão os clientes de amanhã. E também com seus
filhos. Daí, as promoções no mês da criança vêm de longa data, tornando-se
com o tempo, mais sofisticadas e profissionalizadas, a partir de um
planejamento de Marketing e de Relações Públicas que se aperfeiçoa a cada
ano.
Assim, chegou-se ao "Mês da Criança no Rubaiyat".
ESTRUTURA DO PROJETO
O Projeto teve dois objetivos: institucional e comercial. A promoção
institucional teve como ponto de partida uma exposição de trabalhos dos
mais importantes ilustradores brasileiros de histórias infanto-juvenis,
distribuída pelos três endereços Rubaiyat.
A exposição permaneceu nas "Galerias Rubaiyat" por todo o "Mês da
Criança", e com resultados que excederam os objetivos: mais de 30% das
obras foram vendidas, o que demonstra o interesse do público.
A par da mostra, buscou-se a criação de um personagem que fosse um elo
entre os restaurantes e as crianças. Nasceu, assim, o "Boi Rubaiyat", um
boi que fala, anda, pensa e torna-se cúmplice das crianças.
O personagem foi lançado em camisetas e em um cardápio-revista, no qual
a criança, de 4 a 12 anos, encontrará brincadeiras, jogos, historinhas e
problemas de resolução rápida, a par de um cardápio ilustrado. Essa peça
tornou-se importante veículo de comunicação entre os restaurantes e o
público infantil.
O terceiro vértice do projeto visava divertir as crianças e ainda
atingir a comunidade próxima aos restaurantes. Dois "Circos Rubaiyat" –
com malabaristas, palhaços, cães amestrados, grupos de animação e
apresentações do "Show da Turma da Mônica" – com entrada franca, foram
instalados, um no estacionamento aberto do restaurante da Alameda Santos,
outro na Praça Luís Carlos Paraná, em frente do Rubaiyat Faria Lima. Ambos
funcionaram, de 12 a 27 de outubro, aos sábados e domingos, das 12h00 às
17h00.
MEIOS DE COMUNICAÇÃO
Nos restaurantes os cardápios-revista, foram distribuídos, com um
estojo de lápis-de-cor, e as camisetas com o Boi Rubaiyat; nos circos,
balões de gás com o logotipo Rubaiyat e revistas da Turma da Mônica.
A divulgação do projeto contou com um kit de imprensa, anúncios
nos principais jornais da capital, spots nas emissoras de rádio
Jovem Pan (AM) e Eldorado (AM), cartazetes, convites, folhetos
e faixas.
Durante todo o mês, o Projeto Criança estabeleceu fortes vínculos não
somente com as crianças, mas com suas famílias e com a comunidade próxima
aos quatros restaurantes. E fortaleceu de modo significativo a imagem
institucional do Rubaiyat junto à opinião pública.
OBJETIVOS
ESTRATÉGIAS DO PROJETO
Primeira Parte: Cultural
Exposição de obras dos mais renomados ilustradores brasileiros
infanto-juvenis simultaneamente nos quatro endereços das Galerias Rubaiyat,
com o objetivo de desenvolver o espírito cultural da criança,
possibilitando um contato mais próximo do leitor com o ilustrador, além de
levar um tipo diferente de arte aos freqüentadores dos restaurantes.
Tendo como tema "O Mundo Encantado da Literatura Infanto-Juvenil", a
exposição ocorreu no período de 3 de outubro a 3 de novembro de 1985. Esta
parte cultura foi lançada com um coquetel-vernissage no dia 3 de outubro
de 1985 no Rubaiyat da Alameda Santos com a presença dos ilustradores, em
contato com seu público, as crianças, ensinando-as a desenhar.
Mobilização de Estudantes
Por meio de contatos com professores e diretores e com os pais, foi
criado um esquema para levar escolares ao coquetel-vernissage. Ônibus com
monitores do Rubaiyat cuidaram de buscar as crianças nas escolas, levá-las
aos restaurantes e devolvê-las as suas casas, em total segurança.
Previamente, uma carta foi enviada aos pais, explicando e detalhando os
horários de chegada e saída, além de informações (endereço, telefone, nome
para contato etc.) sobre o restaurante, caso precisassem entrar em contato
com seus filhos durante o coquetel.
Menu
Durante o coquetel, prevaleceu o menu do gosto infantil
(cachorro-quente, bolos, sorvetes, pipocas, salgadinhos, sucos,
refrigerantes etc.).
Recepção
Para que não houvesse tumulto ao redor dos ilustradores, alguns
palhaços coordenavam o acesso das crianças aos desenhos e às explicações
dos ilustradores.
Distribuição de Brindes
Foram distribuídos livros de histórias ilustradas, camisetas com o "Boi
Rubaiyat", chocolates e balas.
Segurança e Pronto-Socorro
Um enfermeiro de plantão para primeiros-socorros e um carro com
motorista para qualquer eventualidade, além de guardas para a travessia da
Alameda Santos, estiveram apostos.
Peças Utilizadas
Catálogo-convite nos padrões utilizados pelas mostras mensais nas
Galerias Rubaiyat, contendo breve currículo dos artistas, relação de
trabalhos expostos e reproduções coloridas de ilustrações. Os catálogos
permaneceram nas casas durante todo o período da exposição para consulta
dos clientes.
Divulgação
Distribuição de press-releases com fotos e o catálogo-convite para toda
a imprensa ligada às artes plásticas, sociais, variedades e gastronomia.
Acompanhou um convite endereçado especialmente aos filhos dos jornalistas.
Segunda Parte: Promoção Interna
Compreendeu a promoção e divulgação da marca institucional Rubaiyat
junto ao público infantil e suas famílias, enfatizando o tratamento dado
ao primeiro.
Cardápio-Revista
Criação de um cardápio-revista exclusivo para as crianças, com a
apresentação do personagem "O Boi Rubaiyat", numa história sobre a fazenda
em Dourados onde mora (os Restaurantes Rubaiyat possuem uma fazenda na
cidade de Dourados, Mato Grosso, de onde provêm as carnes que os
abastecem), o menu e joguinhos com dificuldade progressiva de resolução.
Este cardápio-revista passou a ser editado mensalmente.
Camiseta
Distribuída a todas as crianças que preenchessem o cupom anexado ao
cardápio-revista. Através deste cupom, tivemos um mailing de
aproximadamente 10.000 nomes de crianças, a ser utilizado em futuras
promoções.
Terceira Parte: Promoção Externa
Tem como objetivo levar diversão e lazer à comunidade próxima às casas
Rubaiyat e La Trainera. É o "Circo Rubaiyat" com grandes atrações.
Recepção
Bonecos como a Pantera Cor-de-Rosa, a Mulher Maravilha, o Homem Aranha,
a Emília, dois palhaços e uma banda composta de seis elementos receberam
as crianças na entrada do circo. Eles formaram o grupo que chamava a
atenção daqueles que passavam pela Alameda Santos e Faria Lima.
Recreação
Espaço destinado a atividades como recortes, dobradura, colagem e
pintura supervisionadas por monitores especializados em cada área.
Atrações de Suporte
Durante todo o período de funcionamento, o "Circo Rubaiyat" teve
atrações e programação previamente divulgadas ao público.
Programação do Circo Rubaiyat
Dias 12 e 13, 19 e 20, 26 e 27
Atração Maior
A que reuniu maior número de pessoas dentro do circo foi a apresentação
do Show da Turma da Mônica (40 minutos).
Brindes
Distribuição de balões de gás com o logotipo Rubaiyat e revistas da
Turma da Mônica.
Divulgação para a Imprensa
Distribuição de press-releases sobre as atividades criadas e
desenvolvidas para as crianças (promoção interna e externa) à imprensa
ligada aos setores de gastronomia, variedades e lazer.
Divulgação ao Público em Geral
Por meio do retorno obtido pela imprensa, além de anúncios de meia
página em jornais da capital (O Estado de S. Paulo, Jornal da Tarde,
Folha de S. Paulo e Folha da Tarde), spots nas emissoras
de rádio Jovem Pan (AM) e Eldorado (AM), além de faixas nas
imediações dos restaurantes.
Divulgação para o Freqüentador dos Restaurantes
Por intermédio de cartazetes, panfletos e da exposição da própria
camiseta nos quatro endereços. Na Alameda Santos e Faria Lima ao lado da
porta de entrada, um painel divulga a programação do "Circo Rubaiyat".
AVALIAÇÃO
"Um investimento caro – segundo Belarmino Fernandez Iglesias Filho,
proprietário dos Restaurantes Rubayat – mas, a receptividade foi tão boa
que já está se planejando a mesma promoção para o ano que vem".
Transcrição adaptada dos
registros existentes no CONRERP 2ª Região – São Paulo/Paraná
