Qual
É O Significado Desta Palavra?
A resposta está
no livro Transmarketing: Estratégias Avançadas de
Relações Públicas no Campo do Marketing, de Waldyr Gutierrez Fortes,
profissional da área de Relações Públicas, consultor de empresas e professor de cursos
de pós-graduação, publicado pela Summus Editorial.
No mundo
empresarial deste século irão vencer as organizações que realmente conhecerem as pessoas
com as quais se relacionam. Leia-se: seus públicos, seus consumidores. E, ainda mais, com
aquelas que não se relacionam, procurando o motivo que impede a aproximação.
O
Transmarketing é uma tarefa
complexa, difícil. Mas não há como fugir dela. As empresas que
pretenderem resultados positivos terão de enfrentá-la, congregando nesta ofensiva as
suas habilidades internas e externas.
A Era do Transmarketing
Para obterem
resultados positivos, as instituições reúnem as práticas profissionais de
Relações Públicas, de Marketing, da Administração
Estratégica e da Comunicação, com a finalidade de estabelecer e incrementar o
entendimento da empresa com os públicos, especialmente com os consumidores.
Porém, quais
serão as atribuições de cada uma dessas áreas? Não é uma resposta simples.
Assim,
configura-se uma nova maneira de se encaminhar os processos de relacionamento da
organização com o mercado e com os demais públicos, que podem vir a apoiar ou
comprometer os seus esforços operacionais e o sucesso econômico almejado.
No livro
Transmarketing: Estratégias Avançadas de Relações Públicas no
Campo do Marketing são fixados os pontos comuns, a abrangência, as
interfaces e os espaços de colaboração fundamentalmente entre as Relações Públicas e
o Marketing.
